Aplikacja mobilna jest jednym z kluczy do ponownego, bezpiecznego i udanego otwarcia drzwi Twojego hotelu dla gości.
Dzięki niej poprawisz jakość obsługi, interakcje, wzbogacisz swoja ofertę o olbrzymią wartość dodaną.
Aplikacja mobilna hotelu pomoże w 3 kluczowych obszarach:
Zarządzanie dystansem społecznym = bezpieczny hotel
Zmniejszenie zapotrzebowania na papier i inne materiały
Dostarczanie informacji i aktualizacji w czasie rzeczywistym
Zilustrujmy to myśląc o podróży klienta, która rozpoczyna się już po dokonaniu rezerwacji w Twoim hotelu. Interakcja przenosi sie do Twojej aplikacji mobilnej.
Po pierwsze, przekazywanie informacji gościom stanie się o wiele łatwiejsze.
W aplikacji uzyskają dostęp do wszystkich informacji dotyczących hotelu, proponowanych usług i lokalnych atrakcji. Dzięki temu znacząco ograniczysz liczbę pytań, które goście zadają przed przyjazdem i podczas pobytu.
Ułatwi to gościom wykorzystanie wszystkich oferowanych możliwości i zaoszczędzi czas Twoich pracowników. Mniej bezpośredniego kontaktu, to także wyższe bezpieczeństwo przed zarażeniem.
Dzięki aplikacji mobilnej skutecznie zainspirujesz gości do skorzystania ze wszystkich dodatkowych usług, które oferuje Twoj hotel.
W miarę zbliżania się daty przyjazdu możesz wysłać do Twoich klientów dowolne powiadomienia w trybie push z prośbą o informacje "meldunkowe". Dzięki temu mogą udać się do swojego pokoju od razu po przybyciu, z minimalnym kontaktem z Twoim personelem.
Możesz także wysyłać inne powiadomienia, które sprawią, że klienci z wytęsknieniem będą czekać na swój urlop w Twoim hotelu, willi czy apartamencie.
Po przybyciu na miejsce mogą korzystać z komunikacji wewnątrz aplikacji, aby rezerwować dodatkowe suługi, kontaktować się z personelem lub zamawiać posiłki.
Bardzo możliwe, że będziesz mógł mocno odciążyć swoją recepcję!
Codziennie, automatycznie możesz przypomnieć swoim gościom o atrakcjach, możliwościach, usługach, ofertach lub po prostu powiedzieć, "Dzień dobry, cieszymy się, że jesteś u nas".
Ponieważ wszystko ma postać cyfrową, możesz aktualizować informacje w każdej chwili w ciągu kilku sekund. Jeśli jakaś atrakcje znów sie otwiera możesz pokazać ją na mapie i wysłać powiadomienie do wszystkich gości.
Możesz wyrzucić swoje znaczniki do drzwi, zastąpi je wirtualny tryb "NIE PRZESZKADZAĆ / DO NOT DISTURB" w Twojej aplikacji. Informacja ta natychmiast dotrze do obsługi Twojego hotelu.
Dzięki temu będziesz mógł bezpieczniej zarządzać swoim personelem.
Przetestuj aplikację już dziś!
